Aviz legal

SOLUTII AMBALARE

1. Informații despre vânzător Prezentul site este operat de STAR PROVIDER SRL, cu sediul social la Otopeni, Jud. Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/18000553233, CUI RO38826230, email: office@solutiiambalare.ro, telefon: +40746804464.

2. Obiectul contractului Acești termeni reglementează relația contractuală dintre STAR PROVIDER SRL și clienții care achiziționează produse de ambalare prin intermediul site-ului www.solutiiambalare.ro, în conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

3. Plasarea comenzilor Comanda este considerată confirmată în momentul în care clientul primește un email de confirmare. STAR PROVIDER SRL își rezervă dreptul de a anula comenzile în cazul stocurilor epuizate sau al erorilor de preț, cu notificarea imediată a clientului și rambursarea integrală a sumelor plătite.

4. Prețuri și plată Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA (acolo unde este aplicabil). Plata se poate efectua prin metodele disponibile pe site. STAR PROVIDER SRL emite factură fiscală pentru fiecare comandă.

5. Livrare Termenele și costurile de livrare sunt afișate în momentul finalizării comenzii. Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă clientului la momentul livrării fizice.

6. Dreptul de retragere (consumatori persoane fizice) În conformitate cu OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a invoca niciun motiv. Dreptul de retragere nu se aplică produselor personalizate sau sigilate care au fost desigilate după livrare.

7. Garanție și conformitate Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate conform Legii nr. 449/2003. Orice neconformitate trebuie semnalată în termen de 2 ani de la livrare.

8. Răspundere STAR PROVIDER SRL nu răspunde pentru daune indirecte sau pierderi de profit rezultate din utilizarea produselor achiziționate.

9. Protecția datelor Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu GDPR (Regulamentul UE 679/2016) și Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

10. Litigii Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România. Consumatorii pot accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modificări STAR PROVIDER SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni, cu publicarea versiunii actualizate pe site.